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Nos délais d'intervention varient selon la nature et la complexité des travaux. Pour les urgences, nous intervenons généralement sous 48 heures. Pour les projets planifiés, nous définissons ensemble un calendrier adapté.
Nous acceptons les virements bancaires, les chèques d'entreprise. Des facilités de paiement échelonné peuvent être accordées sur certains projets importants.
Votre espace client est accessible à l'adresse /espace-client. Vos identifiants vous sont communiqués lors de l'ouverture de votre compte.
Oui, vous pouvez soumettre une contestation directement depuis l'espace client, dans la section Contestations. Toute contestation est traitée sous 5 jours ouvrés.
Oui, nous proposons des contrats de maintenance préventive et curative adaptés à la taille et aux besoins de votre entreprise.
Nous intervenons principalement à Kinshasa et dans les principales villes de la RDC. Contactez-nous pour vérifier la couverture pour votre localité.
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